Çerez politikası
Yürürlük tarihi: 30.08.2026
ORCESTO TEKNOLOJİ VE YAZILIM SİSTEMLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("Orcesto") Ömerağa Mah. Pertev Paşa Cad. No:1 İç Kapı No:C İzmit / Kocaeli MERSİS No: 0645086113600001 Vergi Dairesi / No: Tepecik V.D. - 6450861136 Tel: 0541 175 91 41 - E-posta: support@orcesto.com - Web: https://orcesto.com
İşbu Çerez Politikası, orcesto.com web sitesi ve Orcesto uygulamalarında kullanılan çerezler ile benzer teknolojilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi doğrultusunda hazırlanmıştır. KVKK Aydınlatma Metni'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
1. ÇEREZ NEDİR?
Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyasıdır. Çerezler; oturumunuzun açık kalmasını, tercihlerinizin hatırlanmasını ve site performansının ölçülmesini sağlar.
İşbu politikada "çerez" ifadesi; tarayıcı çerezlerinin yanı sıra yerel depolama (localStorage/sessionStorage), piksel, SDK ve cihaz tanımlayıcıları gibi benzer izleme teknolojilerini de kapsar.
2. ÇEREZLERİ KİM YERLEŞTİRİR?
- Birinci taraf çerezler: Doğrudan Orcesto tarafından yerleştirilir.
- Üçüncü taraf çerezler: Orcesto'nun hizmet aldığı sağlayıcılar (analitik, hata izleme, reklam ölçümü, ödeme kuruluşu) tarafından yerleştirilir. Reklam ölçümü kapsamında Meta Platforms Ireland Ltd. hizmetinden yararlanılır. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; yurt dışına aktarım esasları KVKK Aydınlatma Metni'nin 6. bölümünde açıklanmıştır.
3. KULLANILAN ÇEREZ KATEGORİLERİ
3.1. Zorunlu çerezler
Sitenin ve Platform'un çalışması için teknik olarak zorunludur; devre dışı bırakılamaz. Bu çerezler, KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası) ve m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanır ve açık rıza gerektirmez.
| Amaç | Örnek | Süre |
|---|---|---|
| Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama | Oturum ve yenileme belirteçleri | Oturum süresi / 30 gün |
| Güvenlik ve sahtecilik önleme | CSRF belirteci, bot ve kötüye kullanım tespiti | Oturum süresi |
| Yük dengeleme ve altyapı | Sunucu yönlendirme çerezi | Oturum süresi |
| Ödeme güvenliği | Ödeme kuruluşunun işlem doğrulama çerezleri | İşlem süresi |
3.2. İşlevsel çerezler
Zorunlu olmayıp deneyimi iyileştiren çerezlerdir.
| Amaç | Örnek | Süre |
|---|---|---|
| Dil ve bölge tercihi | Arayüz dili | 12 ay |
| Görünüm tercihi | Koyu/açık tema | 12 ay |
| Oynatıcı durumu | Ses seviyesi, son çalınan playlist | 12 ay |
3.3. Analitik çerezler
Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve performansı ölçmek için kullanılır.
| Amaç | Örnek | Süre |
|---|---|---|
| Ziyaret ve sayfa görüntüleme istatistikleri | Ziyaretçi ve oturum tanımlayıcısı | 12 ay |
| Hata ve performans izleme | Hata izleme oturum kimliği | 6 ay |
3.4. Pazarlama ve hedefleme çerezleri
Reklam kampanyalarının ölçülmesi ve yeniden hedefleme için kullanılır.
| Amaç | Örnek | Süre |
|---|---|---|
| Reklam performansı ölçümü | Dönüşüm pikseli (Meta) | 12 ay |
| Yeniden hedefleme | Reklam ağı tanımlayıcısı (_fbp, _fbc) | 12 ay |
4. ÇEREZLERİN ÇALIŞMASI VE KONTROL
Yukarıda sayılan çerez kategorilerinin tamamı, siteyi veya uygulamayı kullanmaya başladığınız andan itibaren çalışır. Sitede kategori bazında seçim yapabileceğiniz bir çerez tercih paneli bulunmamaktadır; zorunlu olmayan çerezler için ayrıca onayınız istenmez.
Zorunlu olmayan çerezler bakımından işleme, KVKK m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebebine dayanır. Bu çerezleri şu yollarla sınırlandırabilir veya engelleyebilirsiniz:
- Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya üçüncü taraf çerezlerini kapatabilirsiniz. Yöntem 5. bölümde açıklanmıştır.
- Meta reklam tercihlerinizden kişiselleştirilmiş reklamları sınırlandırabilirsiniz. Bu ayarlar Facebook ve Instagram hesabınızın reklam tercihleri bölümünde yer alır.
- Cihazınızın gizlilik ayarlarından reklam tanımlayıcısını sıfırlayabilir veya izlemeyi sınırlandırabilirsiniz.
Çerezleri engellemeniz hâlinde siteyi ve hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz; çerez duvarı uygulanmaz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde oturum açma, ödeme ve müzik yayını gibi temel işlevler çalışmayabilir.
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı, bu politikanın 7. bölümünde gösterilen yoldan kullanarak işlemenin durdurulmasını talep edebilirsiniz.
5. REKLAM ÖLÇÜMÜ KAPSAMINDA META'YA AKTARILAN VERİLER
Reklam kampanyalarının ölçülmesi amacıyla, orcesto.com üzerindeki hareketleriniz Meta Platforms Ireland Ltd.'e aktarılır. Aktarım iki kanaldan yapılır: tarayıcınıza yerleştirilen ölçüm pikseli ve sunucularımız üzerinden yapılan sunucu taraflı bildirim. Aynı işlem her iki kanaldan bildirildiğinde tek işlem olarak sayılır.
5.1. Hangi olaylar bildirilir?
| Olay | Ne zaman gönderilir |
|---|---|
| Sayfa görüntüleme | Bir sayfa açıldığında ve site içinde adres değiştiğinde |
| İçerik görüntüleme | Fiyat bölümü ekrana geldiğinde |
| Ödeme başlatma | Fiyat kartındaki başvuru butonuna basıldığında |
| Talep formu | İletişim veya demo formu gönderildiğinde |
5.2. Her olayla birlikte gönderilen teknik veriler
- Tarayıcınızı tanımlayan çerez kimliği (_fbp)
- Bir Meta reklamına tıklayarak geldiyseniz reklam tıklama kimliği (_fbc)
- Ziyaret ettiğiniz sayfanın adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgisi
- İlgili olaya ait ürün ve tutar bilgisi (paket adı, tutar, para birimi)
5.3. Form gönderiminde ek olarak aktarılan kişisel veriler
İletişim veya demo formunu gönderdiğinizde, formda paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, il ve ülke bilgisi de aktarılır. Bu veriler, aktarımdan önce geri döndürülemez biçimde şifrelenir (SHA-256); açık hâlleriyle aktarılmaz. Sunucu taraflı bildirimde ayrıca IP adresiniz ve tarayıcı kimliğiniz (user agent) aktarılır.
Aktarılan veriler yalnızca reklam dönüşümlerinin eşleştirilmesi, reklam performansının ölçülmesi ve yeniden hedefleme amacıyla kullanılır. Orcesto kişisel verileri satmaz ve kiralamaz. Meta'nın sunucuları yurt dışında bulunduğundan bu aktarım yurt dışına aktarım niteliğindedir; esasları KVKK Aydınlatma Metni'nin 6. bölümünde açıklanmıştır.
Uygulama yüzeyinde (music.orcesto.com) oturum açan kullanıcılar bakımından, üyelik e-posta adresi ve kullanıcı numarası da aynı amaçla ve aynı şifreleme ile aktarılır.
6. TARAYICI AYARLARI
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde oturum açma, ödeme ve müzik yayını gibi temel işlevler çalışmayabilir.
Yönetim ekranları: Chrome, Safari, Firefox ve Edge tarayıcılarında Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler yolu izlenerek erişilir. Mobil uygulamalarda reklam tanımlayıcısı, cihazın gizlilik ayarlarından sıfırlanabilir veya sınırlandırılabilir.
7. İŞLENEN VERİLER VE HAKLARINIZ
Çerezler aracılığıyla işlenen veriler (IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, kullanım istatistikleri) ile bunların işleme amaçları, aktarıldığı taraflar ve saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı support@orcesto.com adresine başvurarak kullanabilirsiniz. Başvuru usulü Aydınlatma Metni'nin 9. bölümünde gösterilmiştir.
8. GÜNCELLEME
Orcesto, işbu Çerez Politikası'nı mevzuat değişiklikleri veya kullanılan teknolojilerdeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebilir. Güncel sürüm daima orcesto.com adresinde yayımlanır; yürürlük tarihi metnin başında gösterilir.